J’ai eu à communiquer avec Rieker Montreal par écrit et par telephone. Dans les 2 cas j’ai eu un super service et par écrit j’ai reçu rapidement une réponse. Au téléphone la dame qui m’a parlé a tout fait pour me donner un bon service. Le premier problème s’était que j’avais oublié d’appliquer le 10$ de rabais. Par écrit on m’a répondu qu’ils ne pouvaient pas appliquer le 10$ mais ils pouvaient annuler ma commande et je devrai la refaire. Ce que j’ai fait, mais lors de ma 2ieme commande, le souliers qui étaient en rabais lors de ma 1ere commande, ne l’était plus à ma 2ieme commande. C’est donc pour cela que j’ai téléphoné directement . Alors la dame qui m’a répondu ne comprenait pas pourquoi elle les voyait en rabais mais pas moi. Elle m’a alors donné son numéro personnel afin que je lui envoie une photo du prix que je voyais. Elle a vraiment tout fait pour s’occuper de moi. Je la remercie d’ailleurs, c’est rare qu’on voit cela un service aux clients web si dévoué. Merci. Beaucoup encore. Et oui mes souliers je les adore 🥰